Restaurante, recepción 24 horas, servicio de habitaciones y WiFi gratuita en todas las instalaciones.
El establecimiento ofrece aparcamiento privado gratuito y servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.
Todas las habitaciones del hotel están equipadas con cafetera. Los alojamientos incluyen armario y hervidor de agua.
El Cannúa Lodge sirve un desayuno buffet.
Guatapé se encuentra a 35 km del alojamiento, mientras que El Retiro está a 42 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional José María Córdova, situado a 26 km del Cannúa Lodge.